Fernsupport

Wir bieten für unsere Geschäftskunden den Dienst Fernsupport an.

Die Vorteile für Sie präsentieren sich wie folgt:

  • Schnelle Reaktionszeit
  • Keine Wegpauschale
  • Einfache Handhabung

Dieser Support ist kostenpflichtig und wird wie folgt verrechnet:

Kunden mit Wartungsvertrag

Reaktionszeit und Verrechnung gem. individueller Vereinbarung.

Kunden ohne Wartungsvertrag

Reaktionszeit: Nach "Best Effort".

Verrechungspauschalen:
Helpdesk Pauschale bis 30 Minuten CHF 92.00
Helpdesk Pauschale bis 45 Minuten CHF 132.00
Helpdesk Pauschale bis 60 Minuten CHF 172.00

Ab 60 Minuten nach Aufwand 172.-/h (exkl. MWST)

Fernwartungsstart erst nach telefonischer Rücksprache.

T 058 450 05 05

 Ich habe die Bedingungen der ComDataNet AG gelesen und akzeptiere eine Verrechnung.